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Newsletter Cerba 24 juin - Examens : urgence et nouveaux délais

Chère consœur, cher confrère,


Soyez informé chaque semaine des changements pré-analytiques, de technique, de rupture de réactif, de nomenclature et de tarif de nos examens et des étapes de déménagement des différentes spécialités du laboratoire sur le nouveau site de Frépillon.


A la suite du démarrage de la nouvelle chaine de tri des tubes et des automates connectés, nous avons rencontré des difficultés qui n'avaient pas été mises en évidence lors des phases de tests. En conséquence, certains examens des paillasses de Biochimie, Auto-immunité, Allergologie, Sérologies Infectieuses sont aléatoirement impactés et peuvent présenter des retards de plus d'une semaine. Nous travaillons avec les différents fournisseurs des automates connectés pour une résolution des problèmes identifiés.


1/ Liste des examens avec un délai allongé à la suite de pannes d'appareils de physico-chimie :

Examens
 

Nouveau délai temporaire
 

ACIDE DELTA AMINO-LEVULINIQUE

2 SEMAINES

ACIDE METHYLMALONIQUE

2 SEMAINES

AMPHETAMINES confirmation

2 SEMAINES

ACIDE VANILMANDELIQUE VMA URINAIRE

4 SEMAINES

CANNABINOIDES | Dépistage

1 SEMAINE

CANNABINOIDES | Recherche, identification et dosage

1 SEMAINE

CATECHOLAMINES FRACTIONNEES urinaires

4 SEMAINES

CARINITININE LIBRE ET TOTALE

4 SEMAINES

CITRATE

2 MOIS 1/2

COCAINE | Dépistage

2 SEMAINES

COCAINE | Recherche, identification et dosage

2 SEMAINES

COENZYME Q10

2 SEMAINES

CORTICOSTERONE

3 SEMAINES

11 DESOXYCORTISOL

3 SEMAINES

CORTISOL URINAIRE 

3 SEMAINES

CUIVRE SERIQUE

2 SEMAINES

DHT

2 SEMAINES

5HIA

2 SEMAINES

MAGNESIUM ERYTHROCYTAIRE

4 SEMAINES

METANEPHRINES

3 SEMAINES

METANEPHRINES Urinaires

5 SEMAINES

OPIACES | Recherche, identification et dosage

2 SEMAINES

OXALATE

2 MOIS 1/2

PREGNENOLONE 17 HYDROXY

3 SEMAINES

11 DESOXYCORTISONE

3 SEMAINES

SELENIUM SERIQUE

2 SEMAINES

VITAMINE A1 

5 SEMAINES

VITAMINE E

5 SEMAINES

VITAMINE B1 (THIAMINE PYROPHOSPHATE) : LC-MSMS

5 SEMAINES

VITAMINE B6 (PYRIDOXAL 5 PHOSPHATE)

5 SEMAINES

VITAMINE K1 (PHYLLOQUINONE)

REPRISE DE L'ACTIVITE
DELAI 2 SEMAINES

ZINC SERIQUE

3 SEMAINES

 

2/ Autres examens avec un délai allongé :

Examens

Nouveau délai temporaire

TESTOSTERONE TOTALE | Femmes

2 SEMAINES

ASPERGILLOSE Sérologie

3 SEMAINES

LEUCOTRIENES LTE4 >  Rupture de réactif                 

7 SEMAINES

SEROLOGIE COQUELUCHE >  Rupture de réactif

2 SEMAINES

 

3/Afin de prioriser les examens urgents, cocher urgent sur le sachet  s'il s'agit d'une prescription urgente d'un examen faisant partie de la liste des examens avec un délai allongé  (cf. tableaux ci-dessus) ou s’il contient la prescription d’examens à pronostic médicalement important  (cf. liste ci-dessous).

Liste des examens à pronostic médicalement important :
 

 

Ac ANTI-MPO

Ac ANTI-PR3

Ac ANTI-GBM

ACIDES AMINES

ACIDES BILIAIRES CHEZ LA FEMME ENCEINTE

ACIDE METHYLMALONIQUE

ADAMST 13 

ALDOSTERONE URINIARE

ANTIGENE ASPERGILLAIRE

ARN 16S

BD-GLUCANE

BILAN PRE-OPERATOIRE

BILAN PRE-THERAPEUTIQUE

CALCIUM IONISE

CHAINES LEGERES LIBRES 

CORTISOL

CORTISOL LIBRE URINAIRE

CORTISONE URINAIRE

COTININE

CREATININE URINAIRE/CREATINURIE

CYFRA 21-1

DOSAGE HORMONOLOGIQUE CHEZ LES ENFANTS

DOSAGE IMMMUNOSUPRESSEURS

DPD/URACILEMIE/5FU

ESTRADIOL

hCG TOTALE

TOUS LES LCR POUR LES EXAMENS EN INFECTIOLOGIE

NSE

PCR ARBOVROSES

PCR ASPERGILLUS

PCR COQUELUCHE

PCR ROUGEOLE

PCR HSV CHEZ LES NOUVEAUX NES

PCR LEPTOSPIROSE

PCT

PREECLAMPSIE

PREGNENOLONE

17OH PROGESTERONE

QUANTIFERON

RECHERCHE d’ANTI-VIII

RECHERCHE DE DROGUES

RECHERCHE DE HLA A*02 :01

SCC

SOUS-UNITE Bêta LIBRE DE L’hCG

SBP

SULFATE DE PREGNENOLONE

SUSPICION DE PRIMO-INFECTION VIH

SUSPICIONS D'INOBSERVANCE/ ECHAPPEMENTS THERAPEUTIQUES/  SURDOSAGE EN PHARMACOLOGIE

RECHERCHE DES MARQUEURS SERIQUES DE TRISOMIE 

TESTOSTERONE LIBRE

TROPONINE

 

3/  Afin de prioriser également en technique tous vos re prélèvements : 

  •   Cocher la case urgent sur le sachet
  •   Annoter sur la  FDE : à l’attention de Cindy Delanoë +  numéro de dossier initial



ARRET D'EXAMEN

Dosage de l’Orgaran (Activité anti-Xa) :

Le dosage de l’Orgaran ne sera plus réalisé par le laboratoire Cerba à compter du 1er Juillet 2024.
Nous n’accepterons plus de prélèvement pour cet examen à partir de cette date.
Nous restons à votre entière disposition.
 

NOUVEAUX HORAIRES - ACCUEIL TELEPHONIQUE : DU 24 AU 28 JUIN 


Exceptionnellement, notre service de relation client sera disponible par téléphone de 8h à 16h du lundi 24 au vendredi 28 juin. Nous continuerons à répondre à vos e-mails jusqu'à 17h30.


Cette mesure a été prise afin de permettre à nos secrétaires d'aider à l'enregistrement des dossiers pour résorber le retard accumulé. Nous prévoyons un retour à la normale au cours de la semaine prochaine.


Nous notons également une recrudescence des appels provenant des patients, ce qui engorge la ligne téléphonique dédiée aux professionnels de santé. Règlementairement, nous ne sommes pas autorisés à rendre un résultat aux patients. Nous vous serions reconnaissants de ne pas communiquer le numéro de téléphone du service Relation Client aux patients de vos laboratoires.
Vous remerciant pour votre compréhension.

L'équipe de la Relation Service Client Cerba
src@lab-cerba.com
 

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